Sicurezza

Su Study Match si incontrano studenti che non si conoscono ancora. Ecco come farlo con tranquillità e cosa fare se qualcosa va storto.

Il primo incontro

• Incontratevi solo in luoghi pubblici: biblioteca, aula studio, bar. Mai a casa di qualcuno.
• Di' a qualcuno dove vai e con chi.
• Arriva e vai via per conto tuo.
• Non condividere indirizzo di casa, documenti o dati bancari.
• Se ti senti a disagio vai via: non devi spiegazioni a nessuno. Poi segnalalo.

Cosa garantisce il badge

Chi ha il badge studente verificato ha dimostrato di avere una mail del suo ateneo: non è una garanzia di comportamento. Il badge serve a chiunque partecipi in presenza, anche a chi crea il tavolo.

Segnalare e bloccare

• Segnala: nella pagina del tavolo trovi "Segnala il tavolo"; accanto a chi ha un posto nei prossimi incontri, il menu con "Segnala". Le molestie si segnalano sulla persona, e solo per chi ha avuto un posto in un incontro con te.
• Dopo un incontro in presenza: se eri in presenza insieme ad almeno un'altra persona in presenza, negli Avvisi ti chiediamo com'è andato. La domanda arriva quando apri il sito nei 14 giorni dopo la fine dell'incontro, e si risponde una volta sola. Con "C'è stato un problema" puoi segnalare chi aveva un posto in quell'incontro; se nel frattempo il tavolo è stato eliminato puoi raccontarci cosa è successo, senza scegliere la persona. Se la domanda non ti è arrivata, se hai già risposto in un altro modo o se sono passati i 14 giorni, scrivi a [email protected].
• Blocca: dal menu accanto alla persona, o con "Blocca anche" dopo averla segnalata. Non potrete più prendere posto negli stessi incontri, e nella ricerca nessuno dei due vedrà i tavoli guidati dall'altro; se avete già un posto nello stesso incontro, il posto resta e puoi lasciarlo tu. Non le diciamo che l'hai bloccata, ma se guidi un tavolo dove ha un posto nei prossimi incontri lo perde e riceve l'avviso che non ha più il posto. Le persone bloccate le trovi nel profilo, dove puoi sbloccarle.

Dopo una segnalazione

Leggiamo ogni segnalazione. Se segnali molestie di una persona con cui hai partecipato a un incontro, il suo account viene sospeso subito: non può prendere posto, creare tavoli né segnalare finché non abbiamo controllato (l'elenco completo è nei Termini). La sospensione è automatica; la chiusura dell'account la decide sempre una persona, e si può contestare: vedi i Termini. Se la segnalazione non è fondata togliamo la sospensione; se è confermata chiudiamo l'account e le mail d'ateneo che ha verificato non possono più ottenere il badge. Non diciamo alla persona segnalata chi l'ha segnalata, ma se eravate in pochi potrebbe intuirlo: per questo ti consigliamo di bloccarla.

Se sei in pericolo non aspettare la nostra risposta: chiama il 112.

Contatti

Per utenti e autorità il punto di contatto unico (Digital Services Act) è [email protected]: ti risponde una persona, in italiano o in inglese. Per segnalare un contenuto illegale, anche senza account, vedi i Termini.